Dans les suites des travaux FORAP HAS sur la bientraitance (outils d’aide au déploiement d’un programme bientraitance), un groupe de travail associant professionnels de la Haute Autorité de Santé, des structures régionales d’appui et des usagers s’est réuni. Il s’est appuyé sur le concept de bientraitance pour promouvoir le partenariat entre les usagers et les professionnels ».
Des vidéos pour favoriser les échanges et questionner les pratiques ont été réalisées par les Structures Régionales d’Appui à l’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité du patient de plusieurs régions.
Il s’agit d’outils de formation et d’aide à l’analyse des pratiques et des organisations à destination des professionnels et des usagers permettant d’identifier les risques de maltraitance et les moyens de la prévenir.
En complément, un guide de l’animateur a été rédigé pour faciliter les séances de sensibilisation ou formation à la bientraitance dans les établissements de santé et médico-sociaux. Il s’appuie sur la méthode d’analyse de scénarios qui vise à croiser les regards et à favoriser la construction du partenariat entre usagers et professionnels pour améliorer les pratiques et les organisations.
En effet, promouvoir la bientraitance et lutter contre la maltraitance c’est l’affaire de tous : les professionnels, quelles que soient leurs fonctions dans la hiérarchie, l’institution, les usagers.
Chaque vidéo a pour objectif de promouvoir une culture commune de bientraitance pour les professionnels et les usagers des secteurs sanitaire et médico-social.
Plusieurs vidéos sont disponibles aussi dans la bureautique en suivant le lien : http://R:\Communication\Vidéos FORAP HAS
